Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over verzenden, betalen, volgen en je account.
Hoe verstuur ik een pakket?
Kies op de homepage het land van vertrek, de bestemming en het gewicht, vergelijk de vervoerders, vul de afzender en ontvanger in, kies eventueel een verzekering, betaal en print je label. Alles gaat online.
Wat is verzendtegoed?
Een saldo dat je vooraf oplaadt. Daarmee betaal je zendingen in één klik en ontvang je één verzamelfactuur.
Uit welke vervoerders kan ik kiezen?
PostNL, DPD, DHL en UPS, naast elkaar vergeleken op prijs en levertijd. Een zakelijk afgesproken korting wordt automatisch toegepast.
Hoe volg ik mijn zending?
Open de zending onder “Zendingen” in je account, of gebruik je trackingnummer.
Kan ik een pakket naar het buitenland versturen?
Ja, kies het land van bestemming wanneer je een prijs opvraagt. We versturen naar alle landen van de EU.
Hoe werkt een zakelijk account?
Kies “Zakelijk” bij het aanmaken van je account en vul je KVK- en btw-nummer in. Je kunt meteen aan de slag. Zodra we je aanvraag hebben goedgekeurd, krijg je per e-mail toegang tot de beheertools voor je bedrijf en je afgesproken tarieven.
Nog vragen?
Ons supportteam helpt je graag verder.